Chính sách thanh toán

I. QUY ĐỊNH CHUNG

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Khách hàng khi mua sắm trực tuyến, Store-dji.vnhỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và bảo mật. Tất cả giao dịch thanh toán trên website đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

II. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ÁP DỤNG

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery):

Khách hàng thực hiện thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao nhận bằng tiền mặt ngay khi kiểm tra và nhận hàng.

Hình thức này áp dụng cho các đơn hàng giao trong phạm vi toàn quốc theo chính sách vận chuyển của công ty.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng:

Khách hàng thực hiện chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty sau khi hoàn tất đặt hàng.

Cú pháp chuyển khoản: [Mã đơn hàng] - [Số điện thoại mua hàng] (Ví dụ: DH123456 - 0912345678).

Thông tin tài khoản ngân hàng:

Tên chủ tài khoản: CONG TY TNHH SUMO SOLUTIONS VIET NAM

Số tài khoản: 03693698888

Ngân hàng: MB Bank

Đơn hàng sẽ được xác nhận và tiến hành đóng gói, giao hàng ngay sau khi bộ phận kế toán ghi nhận số tiền chuyển khoản thành công.

3. Thanh toán trực tuyến qua Thẻ ATM / Visa / Mastercard / Mã QR (Nếu có kết nối Cổng thanh toán):

Khách hàng thanh toán trực tiếp qua Cổng thanh toán trung gian tích hợp trên website.

Mọi thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của Khách hàng đều được mã hóa bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế và không lưu trữ trên hệ thống của website.

III. XÁC NHẬN THÔNG TIN THANH TOÁN

Sau khi hoàn tất thanh toán, Khách hàng vui lòng lưu giữ chứng từ thanh toán (biên lai, hóa đơn chuyển khoản, sao kê) và gửi thông tin xác nhận (nếu được yêu cầu) để Công ty đối chiếu và xử lý đơn hàng nhanh chóng.

IV. HÓA ĐƠN

Công ty thực hiện xuất hóa đơn theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trong quá trình đặt hàng hoặc trước thời điểm Công ty phát hành hóa đơn.

V. QUY ĐỊNH THANH TOÁN VỚI ĐƠN HÀNG ĐẶT RIÊNG/ BÁO GIÁ THỎA THUẬN

Đối với các đơn hàng cần khảo sát, tư vấn kỹ thuật hoặc cấu hình theo yêu cầu riêng (có Báo giá riêng):

Khách hàng vui lòng thực hiện tạm ứng/đặt cọc theo tỷ lệ phần trăm (%) đã thỏa thuận trong Báo giá hoặc Hợp đồng mua bán.

Số tiền còn lại sẽ được thanh toán sau khi giao hàng, nghiệm thu hoặc theo đúng tiến độ ghi trên hợp đồng/báo giá.

VI. BẢO MẬT TRONG THANH TOÁN

1. Cam kết bảo mật:

Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng theo đúng quy định của Pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thanh toán trực tuyến.

2. Xử lý thông tin thanh toán:

Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán của bên thứ ba, thông tin thanh toán của Khách hàng sẽ được xử lý trực tiếp trên hệ thống an toàn của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian được cấp phép.

3. Không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm:

Công ty không lưu trữ các thông tin thanh toán nhạy cảm của Khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Thông tin thẻ thanh toán, mã CVV/CVC, mật khẩu giao dịch hoặc mã OTP.

VII. HIỆU LỰC ÁP DỤNG

Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website và có thể được sửa đổi, bổ sung khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ THANH TOÁN

Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH SUMO SOLUTIONS VIỆT NAM

Hotline hỗ trợ: 0789 133911

Email tiếp nhận: cskh@sumosolutions.vn